Cumpărături cu ecou.
Avantaje care rămân.
Primești puncte la comenzile eligibile și deblochezi reduceri de nivel. Totul este legat de contul tău SOUNDNET.
Intră în cont și vezi avantajele ↗Cu cât revii, cu atât câștigi mai mult.
Pragurile includ TVA și se calculează din produsele comenzilor plătite și livrate, după reduceri și retururi. Nu includ transportul sau ambalarea. Retururile pot coborî nivelul.
1. Câștigi puncte
Folosește contul tău la comandă. La 1.000 lei eligibili primești 5,00 puncte după livrare și plată. Până atunci le vezi în așteptare.
2. Alegi cum economisești
Reducerea de nivel se aplică automat în coș produselor eligibile. Sau o înlocuiești cu punctele tale, direct din coș ori la finalizarea comenzii.
3. Urmărești totul în cont
Vezi soldul, istoricul, punctele rezervate, nivelul și progresul. La anulare sau retur, punctele și nivelul se recalculează automat.
Punctele nu se cumulează cu alte vouchere și nu reduc produsele promoționale sau excluse și nu plătesc transportul sau ambalarea. Comenzile cu puncte nu generează puncte noi.
Deschide punctele meleÎntrebări frecvente
Trebuie să mă înscriu separat?
Nu. Folosește un cont de client înregistrat când plasezi comanda. Comenzile ca vizitator nu primesc beneficii.
Pot folosi punctele și reducerea de nivel împreună?
Alegi unul dintre cele două avantaje. Dacă retragi punctele, reducerea de nivel revine automat pentru produsele eligibile.
Pot achita toate produsele cu puncte?
Da, dacă soldul acoperă valoarea lor și coșul este eligibil. Transportul și ambalarea se achită separat.
Cumpărăturile vechi contribuie?
Comenzile eligibile anterioare activării programului contribuie la nivel. Punctele se acordă numai comenzilor create după activare.
Ce se întâmplă după un retur?
Punctele câștigate se recalculează, iar cele folosite se restituie conform regulamentului. Punctele deja cheltuite care sunt ulterior anulate se acoperă din câștiguri viitoare.
Regulamentul SOUNDNET Rewards
- Programul este disponibil clienților cu cont înregistrat. Comenzile în RON contribuie automat la beneficii; comenzile plasate ca vizitator nu sunt incluse.
- Se acordă 0,5% din valoarea produselor eligibile, cu TVA, după reduceri și retururi. Transportul și ambalarea sunt excluse. Calculul se rotunjește în jos la 0,01 punct.
- Punctele se confirmă când comanda este simultan plătită și livrată. Până atunci apar în așteptare. Comenzile create înaintea activării programului contribuie la nivel, fără puncte retroactive.
- 1 punct = 1 leu. Punctele nu expiră, nu se transformă în numerar și nu se transferă între conturi.
- Punctele pot acoperi parțial sau integral produsele, fără transport și fără ambalare. Nu se cumulează cu alte vouchere. În coșurile mixte se aplică numai produselor eligibile; produsele reduse, cadourile, prețurile specifice și excluderile configurate nu sunt acoperite. Comenzile cu puncte nu generează puncte noi.
- Silver: peste 10.000 lei → 1%. Gold: peste 30.000 lei → 2%. Platinum: peste 50.000 lei → 3%. Exact la prag se păstrează nivelul anterior. Se însumează numai produsele din comenzi finalizate, cu TVA, după reduceri și retururi, fără transport și ambalare.
- Reducerea de nivel se aplică automat în coș produselor fără alte reduceri; nu se cumulează cu alte vouchere sau cu punctele. Nu există resetare anuală; retururile și anulările pot coborî nivelul.
- Anularea sau rambursarea integrală în starea dedicată restituie punctele folosite și retrage punctele câștigate. Retururile parțiale recalculează punctele câștigate și restituie proporțional punctele folosite pentru produsul returnat, raportat la valoarea lui cu TVA. Returul unui produs neacoperit de puncte nu restituie puncte. Returul tuturor produselor restituie toate punctele.
- Dacă un retur anulează puncte deja folosite, soldul poate deveni negativ în evidență; punctele noi acoperă întâi diferența. În cont, suma disponibilă pentru utilizare este minimum zero.
- Aplicarea în coș rezervă punctele pentru maximum 24 de ore. O rezervare expirată, eliminată din coș sau eliberată manual revine în sold la următoarea verificare a contului.
- Regulile comenzilor vechi sunt păstrate. Versiunile noi ale procentului de puncte se aplică numai comenzilor create după intrarea lor în vigoare. Nivelul și eligibilitatea coșurilor urmează regulile curente.